Entregas y Despachos
La entrega de su alquiler o compra se realiza a través de del transporte de PROEVES, el tiempo de entrega varía según la zona:
En el GAM (Gran Area Metropolitana) la entrega se realizará entre 1 y 2 días hábiles después de realizada la compra o alquiler.
En el resto del país la entrega se realizará en un máximo de 4 días hábiles después de realizada la compra o alquiler.
Retiro en tienda
Los artículos pueden ser retirados únicamente en ALQUILERES PROEVES en Heredia Central. Para optar por este servicio el cliente debe seleccionar la opción de "retiro en tienda" o “retiro desde vehículo” durante el proceso de selección de forma de entrega.
El retiro en tienda se puede realizar 24 horas después de concretar el pedido
Por favor tomar en cuenta las siguientes indicaciones una vez cumplidas las 24 horas:
Para realizar el retiro del pedido es necesario presentar la cédula y tarjeta con la que realizó la compra.
Las compras podrán ser retiradas a partir de las 8 am en la sucursal
Las 5:00 p.m. será la ultima hora de retiro de producto debido al cierre de la tienda.
A la hora de recibir o retirar un pedido se debe de presentar la tarjeta con la que se realizó la compra (en caso de haber sido efectuada por medio de tarjeta) y la cédula de quién realizó la orden de compra.
NORMAS DE TRANSPORTE
1. - La mercadería se entregará a un
máximo de 5 a 10 metros de donde se ubica el camión
2. - Por seguridad y prevención
ningún empleado de Alquileres Proeves deberá ingresar a casas de habitaciones
3. - Para entregar o recibir los
equipos alquilados Alquileres Proeves dará un lapso de tiempo máximo 20 minutos
de espera de la hora acordada previamente
4. - Cualquier cambio de horarios de
entrega o devolución de un pedido debe de hacerse con no menos de 3 horas de
antelación para que no haya un cobro adicional
5. - El servicio de transporte de
Alquileres Proeves no permite el traslado de equipos o personas que no
pertenezcan o laboren para la empresa